還有不知道的伙伴ITSS認(rèn)證的意義和好處嗎？如果你還不知道，現(xiàn)在就和小卓一起了解一下ITSS認(rèn)證的好處和申報(bào)的意義。

為什么需要ITSS？

一、對(duì)IT服務(wù)需方：

1、提升IT服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)量化和監(jiān)控較終用戶(hù)滿(mǎn)意度，信息技術(shù)服務(wù)提供商可以更好地控制和提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。

2、優(yōu)化IT服務(wù)成本：不可預(yù)測(cè)的支出往往會(huì)導(dǎo)致服務(wù)成本的頻繁變化，有助于量化服務(wù)成本，從而達(dá)到優(yōu)化成本的目的。

3、強(qiáng)化IT服務(wù)效率：有助于更合理地分配和使用信息技術(shù)服務(wù)，使采購(gòu)的信息技術(shù)服務(wù)得到較充分、較合理的使用。

4、降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：更穩(wěn)定、更可靠的信息技術(shù)服務(wù)，降低業(yè)務(wù)中斷，有效避免被單一信息技術(shù)服務(wù)廠(chǎng)商綁定。

二、對(duì)IT服務(wù)供方：

1、提升IT服務(wù)質(zhì)量：信息技術(shù)服務(wù)供需雙方根據(jù)同一標(biāo)準(zhǔn)衡量信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，一方面可以提高信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，另一方面可以直接轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。

2、優(yōu)化IT服務(wù)成本：將信息技術(shù)服務(wù)成本從企業(yè)成本轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)成本，如初級(jí)信息技術(shù)服務(wù)工程師培訓(xùn)。一方面，這方面直接降低了供應(yīng)商的成本，另一方面也為供應(yīng)商業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供了可能性。

3、強(qiáng)化IT服務(wù)效率：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是服務(wù)產(chǎn)品化的前提，服務(wù)產(chǎn)品化是服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的前提。ITSS有可能讓供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的信息技術(shù)服務(wù)。

4、降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：引入監(jiān)理、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等第三方服務(wù)，可降低信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

以上是本文ITSS分享認(rèn)證申報(bào)的好處和意義！

注：本文由卓航信息認(rèn)證服務(wù)平臺(tái)整理發(fā)布。