2023.01.19
隨著信息技術的快速發展和深入應用,運維服務市場正在發生變化。整個運維服務業面臨的共同問題是市場競爭激烈、成本上升和行業利潤下降。在此背景下,大多數運維服務企業根據市場需求,結合自身的業務定位,不斷提高和提高運維服務能力。但由于缺乏行業較佳實踐,運維服務能力建設難度增加,成本增加,甚至選擇未來方向難度增加。 企業實施運維服務能力成熟模式,可以有效改善企業的運維服務業務,提高運維服務質量,為客戶提供高滿意度的服務,促進運維服務企業與客戶的共同成長。越來越多的企業意識到ITSS認證的必要性。 小編總結了ITSS認證的必要性如下ITSS實施流程: 實施過程一般包括以下六個步驟: (1)現狀評估:主要基于《ITSS本標準評估..